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CONFERENCIAS
TRABAJO EN EQUIPO
¿Chismes? ¿Mal ambiente? ¿Competencia Desleal? ¿Envidia? Estas son algunas de las situaciones con las que debe vivir el líder, esta conferencia esta diseñada para darle solución a esta problemática y contribuir a mejorar el clima laboral.
PRODUCTIVIDAD AL MAXIMO
Conferencia dirigida para resaltar las cualidades que se deben tener dentro de un equipo de trabajo, para manejar niveles de productividad no solo a nivel laboral, también a nivel familiar y profesional. Cualidades como el carácter, el compromiso y la valentía entre otras que ayudarán a equilibrar las capacidades del equipo laboral.
EXCELENCIA EMPRESARIAL
Los equipos actuales de trabajo requieren de una formación idónea, equipos donde se perciba el desarrollo y el crecimiento, se trabajarán temas como: ¿De donde nace la autoridad? , ¿Qué es el liderazgo?; cualidades del líder integral, ¿Está de acuerdo con una estructura y una visión?, necesidades individuales, funciones del liderazgo y factores en toma de decisiones; todo esto diseñado para que cada empleado contribuya al crecimiento integral de la organización.
RESISTENCIA AL CAMBIO
Conferencia diseñada para sensibilizar al espectador, “Lo único constante en la vida, es el cambio”; se desarrollarán temas como: la importancia del cambio, motivos de la resistencia, las suposiciones, las creencias, percepción de la realidad, los otros, los miedos, y los fantasmas; de tal manera que se asuma una visión positiva ante los cambios propuestos en la organización.
CAPACITACION COMERCIAL
Conferencia diseñada para resaltar aspectos del buen vendedor, buena actitud (atención al cliente), sujetarse (aprender a reaccionar en el momento), tomar decisiones, sentir la estructura parte de su vida; entre otras habilidades necesarias de desarrollar en el área comercial.
MANUAL DE CONDUCTAS TELEFÓNICAS
Atender el teléfono parece una actividad demasiado simple, pero no es así; es un trabajo delicado y profesional dado la importancia que ha alcanzado y la ayuda que presta en la vida actual laboral, esta conferencia está diseñada especialmente para que mediante herramientas, se identifiquen tipo de clientes, formas adecuadas de contestar el teléfono y que el cliente perciba que el servicio obtenido fue claro y eficaz.
MANEJO DEL ESTRÉS
Taller diseñado para identificar las causas de las actitudes negativas que deterioran el ambiente laboral, lo cual deja como resultado bajo rendimiento en sus funciones,. El objetivo, es brindar herramientas que contribuyen a bajar los niveles de estrés, manejar adecuadamente la presión, y generar un ambiente laboral más sano y armónico, además de conocer técnicas y ejercicios para controlar las situaciones que descompensan el bienestar. Para esta conferencia se requieren espacios amplios para desarrollo de actividades.
